Ngày nay, thời đại thương mại điện tử đang lên ngôi. Những thông tin về cụm từ này được phổ biến rộng rãi khắp các nơi. Vậy “website thương mại điện tử là gì? và cách xây dựng website thương mại điện tử như nào” chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu qua bài viết này nhé.
1. Khái niệm website thương mại điện tử
Thương mại điện tử (tiếng Anh là E-commerce hay Electronic commerce) được coi là mô hình kinh doanh. Nó được thực hiện trên website để giao dịch bán hàng. Hầu hết mọi website mua sắm trực tuyến đều tuân theo phương thức này. Bất kỳ website nào diễn ra hoạt động mua bán qua internet đều được coi là website thương mại điện tử.
2. Đặc điểm của website thương mại điện tử
Website thương mại điện tử khác biệt rõ ràng nhất so với website kinh doanh truyền thống chính là ở các tính năng mà chúng được hỗ trợ. Một website giới thiệu sản phẩm của công ty có thể chỉ bao gồm thông tin về thương hiệu sản phẩm và dịch vụ để người tiêu dùng có thể kết nối nếu họ muốn thực hiện một giao dịch nào đó.
Nhưng một website thương mại điện tử lại hoạt động như một chiếc máy vật lý Người sử dụng có thể thực hiện mua bán hàng hóa, lựa chọn cách thức vận chuyển và thanh toán trên cùng một website mà không cần đến sự trợ giúp của nhận viên order.
Khi bạn học sáng tạo nội dung website thương mại điện tử bạn sẽ cảm thấy việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến phức tạp hơn nhiều so với một website thông thường do các tính năng và yêu cầu thiết kế.
3. Các loại website thương mại điện tử
Có 2 loại website thương mại điện tử:
- Website thương mại điện tử bán hàng
- Website cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử
3.1. Website thương mại điện tử bán hàng
Website thương mại điện tử bán hàng là website do các thương nhân, tổ chức, cá nhân tự thiết lập để phục vụ hoạt động bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình (Theo khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử)
Điều kiện để được sử dụng website thương mại điện tử bán hàng:
- Là các thương nhân, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ phù hợp hoặc cá nhân đã được cấp mã số thuế cá nhân.
- Phải có website với tên miền hợp lệ và tuân thủ các quy định về quản lý thông tin trên Internet.
- Đã thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập website thương mại điện tử bán hàng theo quy định.
3.2. Website cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử
Website cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử là website được thiết lập để cung cấp môi trường cho các công ty, tổ chức, cá nhân khác tiến hành hoạt động thương mại. (Theo khoản 2 Điều 25 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử)
Điều kiện để được sử dụng
Thương nhân, tổ chức được sử dụng khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Là thương nhân, tổ chức có ngành nghề kinh doanh hoặc chức năng, nhiệm vụ phù hợp.
- Có website với tên miền hợp lệ và tuân thủ các quy định về quản lý thông tin trên Internet.
- Có đề án cung cấp dịch vụ trong đó nêu rõ các nội dung sau:
+ Mô hình tổ chức hoạt động. Bao gồm hoạt động cung cấp dịch vụ, hoạt động xúc tiến, tiếp thị dịch vụ cả trong và ngoài môi trường trực tuyến;
+ Cấu trúc, tính năng và các mục thông tin chủ yếu trên website cung cấp dịch vụ;
+ Phân định quyền và trách nhiệm giữa thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử với các bên sử dụng dịch vụ.
+ Đã đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký theo quy định.
4. Cách xây dựng một website thương mại điện tử
Có hai cách để xây dựng website thương mại điện tử:
– Lên kế hoạch những gì bạn muốn website hiển thị ra. Sau đó thông qua một chuyên gia phát triển website để xây dựng cho bạn.
– Sử dụng các website thương mại điện tử có sẵn.
Nếu bạn thêm những hoạt động nhấn mạnh hoặc sử dụng hình ảnh thực tế cho sản phẩm thì sẽ đạt hiệu quả cao hơn khi khách hàng tiếp cận đến sản phảm. Đặc biệt, bạn cần ưu tiên trải nghiệm người dùng. Hãy tạo cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm nhanh nhất qua vài cái click. Và hãy nhớ để đầy đủ thông tin liên hệ để khách hàng liên lạc với bạn nếu họ gặp khó khăn trong quá trình mua sẵm. Hoặc nếu họ có những câu hỏi về sản phẩm thì họ biết là cần phải liên lạc với ai.
HI vọng qua bài viết này sẽ giúp các bạn xây dựng một website thương mại điện tử để bắt đầu kinh doanh online.